Dacă bijuteria nu corespunde așteptărilor tale sau ai nevoie de modificări (dimensiune, finisaj, detalii personalizate), echipa noastră de artizani o va reface cu grijă și dedicare, fără niciun cost suplimentar.

• Garanția de Refacere Gratuită poate fi folosită în termen de 14 zile calendaristice de la data la care ați primit comanda online sau ați achiziționat produsul din showroom-ul La Rosa, pe baza bonului fiscal.
• Garanția de refacere gratuită este valabilă pentru toate produsele, în stoc sau realizate la comandă.
• Garanția este valabilă pentru refacerea unei bijuterii cu aceleași specificații (gramaj, carate diamant sau piatră prețioasă).
• Serviciul este disponibil o singură dată per comandă.
• Costul transportului prin curier este inclus în acest serviciu.

Da, Garanția de Refacere Gratuită este valabilă atât pentru produsele achiziționate online cât și din showroom.

Garanția de Refacere Gratuită este valabilă pentru toate bijuteriile La Rosa.

Garanția este valabilă pentru refacerea unei bijuterii cu aceleași specificații (gramaj, carate diamant sau piatră prețioasă). Puteți alege o altă culoare de aur sau o piatră cu același carataj.

În cazul în care doriți refacerea bijuteriei cu o piatră cu un carataj sau cu un gramaj mai mare, pot exista costuri suplimentare. Acestea vor fi comunicate de consultanții noștri după o discuție prealabilă.

Bijuteria dvs. va fi realizată pe comandă în atelierul La Rosa și va fi livrată în 14 zile lucrătoare de la data stabilirii detaliilor împreună cu consultantul nostru.

Pentru a beneficia de Garanția de Refacere Gratuită va rugăm să completați formularul de mai jos. Un consultant La Rosa va va contacta în maxim 24 de ore.